Банки отключают чаты в приложениях на фоне блокировок интернета

Крупные российские банки начали отключать в мобильных приложениях чаты между пользователями и комментарии к переводам. При попытке отправить сообщение у некоторых клиентов появляется уведомление, что переписка больше не поддерживается, а комментарии к переводам доступны только в истории операций.

В службе поддержки «Сбера» подтвердили, что опция постепенно отключается: деактивация началась 27 апреля, а с 5 мая диалоги отключены у всех клиентов. В старой версии приложения чаты пока остаются доступны, но вскоре отправка открыток, фото и текста станет недоступна. В «Т‑Банке» раздел «Чат» переименовали в «Поддержка», переписки с другими клиентами были удалены. В банках не пояснили причины нововведений.

Кроме того, «Сбер» предупредил клиентов о возможных ограничениях работы сервисов в праздники: с 5 по 9 мая могут возникнуть сложности с безналичной оплатой, доступом к сервисам банка, получением SMS и использованием терминалов.

Отключения чатов происходят на фоне блокировок мессенджеров и VPN: для некоторых пользователей переписка внутри банковского приложения стала альтернативным способом связи.

Власти объясняют ограничения заботой о безопасности, утверждая, что через интернет могут передаваться данные, используемые для ударов беспилотниками. На фоне подготовки ко Дню Победы в Москве и Санкт‑Петербурге начали глушить мобильный интернет: с утра 5 мая число жалоб на недоступность сети заметно выросло. Пользователи массово сообщают, что у них не открываются приложения и сайты, фиксируются проблемы с оплатой услуг.

В Москве не работают даже «белые списки» ресурсов, также наблюдаются сбои с отправкой SMS. В Петербурге открываются только сайты и приложения из «белого списка». Операторы заранее разослали уведомления о плановых ограничениях связи и интернета на период с 5 по 9 мая.

• Beeline
• МТС
• Мегафон
• Yota
• T2

«Власти постоянно объясняют отключения интернета или мобильной связи „мерами по обеспечению безопасности“. Эта лукавая формулировка станет честной, если в неё добавить одно слово — „Путина“. „Мерами по обеспечению безопасности Путина“. Всё, что сейчас делает режим, он делает с одной единственной целью — сохранение власти Путина. Сохранение власти для него в первую очередь вопрос безопасности… Понятен интерес Путина, вопрос в том, зачем это стране?» — политолог Аббас Галлямов.