Деньги за отменённый концерт вернут покупателям после возврата средств контрагентам.
Срок возврата назван на 12 октября; ранее этот же срок назывался как момент отмены мероприятия.
На данный момент возврат билетов затруднен, потому что полученные средства направлены на выплаты контрагентам.
Однако около 95% выплат возвратны; на этой неделе агентство будет перечислять средства билетному оператору, который затем начнет выплаты покупателям.
Дополнительные комментарии по ситуации.
На вопросы правоохранительных органов в рамках доследственной проверки агентство ответило.
По словам представителя, одной из ошибок было то, что договор аренды не подписали до анонса концертов; она заявила, что письмо с обещанием подписать договор поступало от площадки.
За первые три дня продаж было реализовано более 100 тысяч билетов.
Покупатели ожидали, что концерт отменён, чтобы вернуть деньги за билеты — это было закреплено условиями договора оферты.
Проводится доследственная проверка по делу о возможном мошенничестве в особо крупном размере.
Покупатели пытались вернуть билеты на концерт.