Геймификация в банковском секторе: миллионы клиентов вовлекаются через мобильные игры

Мировой рынок геймификации растет примерно на 20% в год и к 2030 году достигнет около 94 млрд долларов. В России сектор мобильных игр внутри коммерческих приложений оценивается примерно в 5 млрд рублей, а банки становятся лидерами вовлечения: Альфа-Банк, СберСпасибо и Т-банк привлекают миллионы пользователей.

Глобальный рынок геймификации продолжает расти примерно на 20% в год и к 2030 году достигнет почти 94 млрд долларов. В России индустрия также активно развивается: по оценкам специалистов рынок игр внутри коммерческих приложений оценивается в около 5 млрд рублей, и геймификация становится устойчивым элементом программ лояльности.

Лидеры здесь — банковский сектор: Альфа‑Банк привлек к играм около 8 миллионов клиентов, которые проводят в них в среднем 6,5 минуты в день; проект СберСпасибо собрал более 6 миллионов игроков, а Т‑банк — примерно 3 миллиона.

Рассмотрим, каким образом мобильные игры помогают бизнесу и какие изменения ожидаются на рынке игровых приложений.

Обзор отрасли