Минцифры взяла под контроль ситуацию со сбоями SkyNet в Санкт‑Петербурге

Министерство цифровой сферы заявило о мониторинге ситуации вокруг провайдера SkyNet в Санкт-Петербурге и Ленинградской области после жалоб пользователей на перебои в интернете.

Ситуация вокруг SkyNet в Санкт‑Петербурге и регионе.

Жители Санкт‑Петербурга и Ленинградской области сообщают о перебоях в доступе к интернету через SkyNet; жалобы поступают почти ежедневно.

Минцифры уточнило, что клиенты могут вернуть деньги за периоды без связи, если проблемы возникли по вине провайдера; для подачи претензий нужно воспользоваться формой на сайте ведомства.

После обращения ведомство направит запрос провайдеру для перерасчета за пропущенные дни.

Сообщается, что SkyNet сталкивается с DDoS‑атакой; компания заявляет, что отражает атаку и продолжает работы по восстановлению сервисов.

В данный момент восстановительные работы ведутся в отдельных районах города.