Глава совета директоров и президент банка Олег Сысуев отметил рост тревожности у клиентов финансовой организации. По его словам, масштабные удары беспилотников по регионам России и ряд других факторов повышают беспокойство среди физических и корпоративных клиентов.
«Мы находимся внутри экономики, внутри бизнеса, общаемся очень плотно с нашими клиентами, и мы видим, что у них тревога. Вот тревожные ожидания у них растут»
Основные факторы тревожности
- Атаки беспилотников по регионам, затронувшие крупные города.
- Дефицит топлива и введённые в ряде регионов ограничения на его продажу, из‑за чего люди испытывают неудобства и беспокойство.
- Повышенные ожидания роста цен и увеличение прогнозов инфляции среди населения.
- Особенно ощутимое напряжение у корпоративных клиентов, которые сталкиваются с практическими трудностями для бизнеса.
Сысуев подчеркнул, что тревожное настроение сейчас доминирует среди разных групп клиентов. По его словам, беспокойство усиливается и тем, что граждане ощущают рост цен, который по их впечатлению заметно выше официальных показателей.
Ранее один из парламентариев советовал тем, кто очень переживает из‑за проблем с топливом, сократить потребление новостей и постараться успокоиться, отмечая, что паника часто вызвана неопределённостью и невозможностью повлиять на ситуацию.
Чего ожидают эксперты
Банковские представители отмечают, что помимо оперативных обстоятельств (атаки дронов, снабжение топливом) на настроение влияют и макроэкономические ожидания — прогнозируемое населением ускорение инфляции усиливает осторожность и готовность к непредвиденным расходам.
