Коротко
По результатам опроса пользователей приложения «Справочник врача» 54% опрошенных медицинских работников отметили, что отключения интернета на рабочем месте являются регулярной проблемой. Всего в исследовании приняли участие 1627 человек.
Какие сервисы страдают в первую очередь
59% медиков сообщили, что в момент приёма не могут получить доступ к профессиональной информации — например, к приложениям‑калькуляторам для расчёта дозировок или по терапии. 56% отмечают, что не работают системы поддержки клинических решений, а 49% — что недоступны медицинские базы данных и научные публикации.
Треть респондентов (33%) не могут передать данные пациента в электронную систему или получить результаты анализов во время отключений. Ещё 40% испытывают трудности со связью с коллегами или пациентами.
Лишь 8,7% опрошенных заявили, что не испытывают проблем из‑за перебоев с интернетом.
Влияние блокировок и замедлений
Блокировки мессенджеров и замедление работы видеосервисов лишают врачей доступа к профессиональным каналам, лекциям, конференционным докладам, онлайн‑курсам и разбору клинических случаев и хирургических техник, которые они используют для обучения и повышения квалификации.
Контекст и жалобы
Отключения мобильного интернета практикуются в регионах с 2025 года; с начала 2026 года они всё чаще происходят в крупных городах, включая Москву и Санкт‑Петербург. Власти объясняют такие меры соображениями безопасности в связи с атаками дронов, однако перебои продолжаются. От отключений страдают не только медработники, но и представители малого и среднего бизнеса, а также обычные жители, которые не могут связаться с близкими.
Предполагается, что в периоды отключений должны работать «белые списки» разрешённых ресурсов, которые формируются соответствующими ведомствами, однако в них не всегда включены популярные мессенджеры и сами списки не всегда обеспечивают доступность необходимых сервисов.
