Петербургский мастер по уходу за волосами обязан вернуть клиентке около 100 тысяч рублей за неудачную услугу прикорневого объёма: клиентка заплатила 10,5 тысячи, однако после процедуры волосы начали выпадать и ломаться, появились проплешины. Трихолог зафиксировал химический ожог волосяного стержня.
Сначала клиентка требовала возврата лишь оплаты за услугу, но после отказа мастера подала иск. Суд обязал вернуть стоимость процедуры, выплатить неустойку на ту же сумму, 33 тысячи рублей убытков, 5 тысяч за моральный вред и штраф около 29,5 тысяч — итог около 100 тысяч рублей с учётом госпошлины.
